Менеджер по работе с клиентами (отдел заботы)

Менеджер по работе с клиентами (без привлечения, не холодные продажи)

🏆 О компании

Туристическая фирма «Награда за труд» работает с 2010 года и давно зарекомендовала себя как одна из ведущих в Тюменском регионе.
Мы — лауреаты и победители престижных конкурсов, а также обладатели премии «Золотой Штурвал» за успехи в круизном туризме.

Мы гордимся, что являемся франчайзи PAC Group и лидерами продаж морских круизов, Мальдив и популярных направлений.

Сегодня у нас работает отдел заботы — команда специалистов, которые сопровождают туриста от первых документов до возвращения из путешествия. Это ответственная, но невероятно интересная работа, в которой каждый день приносит новые задачи и эмоции.

✨ Что вы будете делать

• Заботиться о клиентах после оформления тура: проверять данные, регистрировать на рейсы, готовить документы и письма для отелей.

• Подготавливать визовые пакеты и оформлять дополнительные услуги (страховки, трансферы и пр.).

• Работать с кассой и документацией.

• Вести ежедневную отчётность.

• Участвовать в планёрках и командных обучениях.

• Работать по корпоративным стандартам качества.

✅ Мы ждём от вас

• Умение справляться с многозадачностью.

• Позитивный настрой и желание помогать людям.

• Ответственность и дисциплинированность.

• Грамотную речь (устную и письменную).

• Коммуникабельность и клиентоориентированность.

💼 Условия работы

• График: 2/2.

• Официальное трудоустройство после испытательного срока.

• Красивый офис в центре Тюмени.

🎁 Наши преимущества

• Льготные путешествия для вас и вашей семьи.

• Бесплатное корпоративное обучение.

• Дружный и поддерживающий коллектив.

• Ежегодный оплачиваемый отпуск.

📩 Если вы любите путешествия и хотите работать в команде, где ценят заботу и тепло, ждём ваше резюме!