Начальник управления сопровождения систем

- Руководство деятельностью сотрудников подразделения, формулирование задач и их распределение, осуществление контроля за выполнением обязанностей и поставленных задач.
- Организацию функциональной взаимозаменяемости сотрудников подразделения, составление графика отпусков работников, обеспечение преемственности выполняемых критических функций.
- Проведение сбора и анализа возникающих проблем, связанных с информационными системами, используемыми в Компании, и организация их решения.
- Организация выполнения технических и профилактических работ и контроль их своевременного и надлежащего исполнения.
- Организация работ по сопровождению ИТ систем Компании.
- Мониторинг качества ИТ-услуг и проведение необходимых действий по улучшению качества обслуживания.
- Разработка нормативной документации, регламентирующей работу подразделения.
- Исполнение распоряжений, приказов и поручений своего непосредственного Руководителя и Руководства Компании.
- Разработка и оценка эффективности сотрудников подразделения.
- Разработка, внедрение и ведение базы знаний для сотрудников подразделения.
- Оценка нагрузки на сотрудников, распределение трудовых ресурсов, составление графиков работы и отпусков.
- Администрирование и управление в подотчетных информационных системах, включая системы, содержащие информацию конфиденциального характера.
- поддержка трудовой дисциплины.
- формирование предложений по модернизации продуктов и услуг Компании.
- формирование предложений по оптимизации бизнес процессов подразделения.
- выполнение контрактов в зоне ответственности за ИТ сервисы Компании.
- исполнение стратегических и операционных планов ИТ.
- Разработку рабочей документации и процедур и доведение их до пользователей;
- Выявление проблем и анализ потребностей Компании по созданию и улучшению материально-технической базы, условий бесперебойной работы

Требования:

- Информационные технологии, информационные процессы.
­- Основы менеджмента.
- Опыт управления проектами и опыт внедрения информационных систем;
­ Законодательство в сфере информационных технологий
- Владение MS Office на уровне опытного пользователя;
- Хороший уровень английского языка

- Оформление в соответствии ТК КР.

- Дружный и сплоченный коллектив.

- Возможность непрерывного совершенствования и развития профессиональных навыков и знаний.