Менеджер по сопровождению ключевых клиентов 1С

Работа в офисе, гибрид, удаленно.

Наш офис находится по адресу ул. Академика Варги д.8

Наша компания "Виват Интеллект" является официальным партнером 1С и занимается внедрением 1С ERP

Вы идеальный кандидат если:


- любите общаться с людьми (консультация по телефону, назначение встречи для технического специалиста и доведение заказчика до заключения договора)

- имеете компетенции в учетных системах 1С или системах электронного документооборота, сдачи отчетности, либо бухгалтерском учете, ИТ-решениях и сервисах

- если умеете пользоваться электронной почтой и браузерами.

Что вы будете делать:

• Вы будете поддерживать долгосрочные, стратегические отношения с нашими ключевыми клиентами.

Сопровождение ключевых клиентов:

• Регулярное общение, поддержание контакта с ключевыми клиентами.
• Мониторинг удовлетворенности клиента, сбор обратной связи.
• Помощь в решении запросов клиентов.
• Работа с дебиторской задолженностью, заключение и пролонгация договоров, контроль оплаты по графикам платежей.
• Перевод технических запросов на линию поддержки/разработки.

И для этого вам необходимо:

• Желание помогать людям
• Грамотная речь, исполнительность, вежливость и лояльность к клиенту.

• Высокий уровень ответственности и самостоятельности

• Уверенный пользователь ПК (почта, браузеры, офисное ПО)

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной, успешно развивающейся компании
• Дружный молодой коллектив
• Обучение за счет компании
• Современный офис (опытные коллеги, современный бизнес-центр, новая мебель, чай, кофе-машина, чистая вода, кухня зона отдыха и питания, кондиционеры, рядом остановки и 2 станции метро на выбор, бесплатная парковка, супермаркеты, кафе, столовая, точки фаст-фуда, тренажерный зал и фитнесс в здании)
• Стабильная оплата труда (два раза в месяц, льготы на кредиты и повышенный кэшбек по зарплатному проекту, без задержек).
• Оформление по ТК РФ с первого дня (официальная зарплата, отпуск, больничные, вычеты, льготный ДМС).
• Работа в аккредитованной IT-компании (льготная ипотека, отсрочка от армии)