Продукт менеджер/ проектный менеджер

• Должностные обязанности:

  Управление продуктом:

• Ведение продуктовой стратегии и roadmap по модулю ФИДО бизнес.
• Приоритизация инициатив, багов и задач в backlog.
• Формирование и описание требований (User Story, BRD, Use Case, бизнес-процессы).

​​​​​Сопровождение эксплуатации и развитие:

• Участие в приёмке и контроле качества релизов iABS.
• Анализ текущих проблем, ошибок, инцидентов и подготовка улучшений.
• Взаимодействие с командой сопровождения и бизнес-пользователями по вопросам улучшений и поддержки.

Коммуникация и координация:

• Взаимодействие с ИТ, безопасностью, юристами, сопровождением, комплаенсом.
• Согласование изменений с владельцами процессов и заказчиками.
• Участие в комитетах, согласованиях, защита инициатив.

Документация и аналитика:

• Ведение документации продукта (функциональность, ограничения, инструкции).
• Подготовка служебных записок, регламентов, шаблонов заявлений.
• Анализ метрик использования, производительности, ошибок, отзывов пользователей.

​​​​​Обучение и внедрение:

• Подготовка пользовательских инструкций, обучение сотрудников фронта и сопровождения.
• Сопровождение пилотных запусков, обратная связь от пользователей, сбор отзывов.

Взаимодействие с руководством:

• Все вопросы, ошибки и предложения сначала обсуждаются с непосредственным руководителем (тимлидом/менеджером).
• При невозможности решения — эскалация на уровень ИТ-овнера или руководителя проекта.
• Обязательное информирование о неполадках, сбоях и рисках.

• Иметь опыт работы в банке, ИТ-компании или финтехе от 2–3 лет в роли BA, PM, Product Owner.

• Разбираться в логике работы банковских ИС (особенно по юридическим лицам).
• Уметь работать с требованиями, документировать процессы, вести коммуникации с ИТ и бизнесом.
• Обладать навыками анализа пользовательских сценариев, выявления узких мест и точек роста продукта.
• Уметь формировать и защищать инициативы по улучшению продукта перед заинтересованными сторонами.

• Официальное трудоустройство;
• Достойная заработная плата;
• Корпоративное обучение и тренинги для развития сотрудников;
• Комфортные условия труда;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Удобная локация в центре города.