Менеджер по работе с клиентами

Быстроразвивающийся и задающий тренды в городе Клуб английского языка Helloland ищет менеджера по работе с клиентами в команду!

Работа в Helloland - это работа в дружной команде, активная корпоративная жизнь и обучение за счет школы!

Вселенная нескучного английского Helloland это:

• более 100 учеников ежегодно выбирают нас
• процент успеваемости свыше 85%
• не более 8 человек в группе
• комфортная среда для педагогов
• внутреннее и внешнее обучение для педагогов
• карьерный рост

Что мы предлагаем:

• работу в молодом и энергичном коллективе
• система наставничества на период адаптации и испытательного срока
• внутреннее корпоративное обучение
• перспектива карьерного роста
• полностью оборудованное рабочее место
• программное обеспечение
• коллектив мечты
• классных детей и их родителей
• командные мероприятия и корпоративы

Чем предстоит заниматься:

• встречать и провожать учеников и их родителей
• работать с действующими и потенциальными клиентами школы (учениками и родителями)
• консультировать по предоставляемым услугам
• вести CRM-систему
• выполнять поручения руководителя
• заключать договоры
• выполнять план продаж
• прием телефонных звонков, обработка запросов клиентов
• поддерживать порядок в офисе
• принимать оплату от клиентов, работать с кассой и вести отчетность
• вести чаты родителей в what's up, присылать актуальную информацию и домашнее задание
• 2 раза в год необходим обзвон по базе, с целью приглашения бывших клиентов на наши праздники, мастер-классы и занятия

Какими качествами нужно обладать?

• высокой ответственностью
• внимательностью
• оперативностью
• умением работать в режиме многозадачности в условиях ограниченных сроков
• умение поглощать, переваривать и усваивать большие объемы информации
• блеск в глазах и желание развиваться
• коммуникабельность
• психологической устойчивостью
• уметь слушать собеседника
• иметь грамотную устную и письменную речь
• уметь убеждать
• опрятность
• умение работать в команде
• обучаемость
• компьютерная грамотность

Условия:

• график работы: пн-пт вторая половина дня в офисе, первая половина дня – быть доступным онлайн, выходные по согласованию
• оплата: ставка+вариативная часть

Адрес работы:

ул.Морозовская, д.6

Ждём супергероев в нашу Вселенную Helloland!