Менеджер по туризму

Обязанности:

• прием запросов (заявок) от заказчиков и ведение переговоров о последующем заключении сделок по продаже турпродуктов;
• консультирование клиентов по правилам оформления заказов, бронированию и аннуляции, по общим вопросам оказания туристических услуг;
• предоставление достоверной информации клиентам;
• мотивация клиентов на приобретение турпродуктов, услуг;
• непосредственное участие в мероприятиях по продвижению турпродукта (рекламные кампании,презентации, специализированные выставки;
• взаимодействие с турагентствами, туроператорами, объектами размещений, перевозчиками, кассами и иными сторонними организациями;
• бронирование туров, авиабилетов, отелей, трансферов и любых других туристских услуг в России и за рубежом;
• заключение договоров с клиентами о реализации турпродукта и оказании услуг;
• продажа турпродуктов;
• выполнение плана продаж;
• подготовка необходимого пакета документов;
• координация оказания услуг;
• контроль и отслеживание оплат;
• ведение статистики обращений и продаж;
• ведение, подготовка и сдача (в установленные сроки) отчетной документации;
• составление, хранение и ведение учета туристской документации.

Требования:

• образование: высшее;
• язык: английский (приветствуется);
• опыт работы: в аналогичной должности: от 1 года до 3 лет, ПК: офисный пакет;
• интернет, электронная почта; навыки бронирования услуг через Интернет (приветствуются);
• грамотная речь устная и письменная;
• умение вести деловую переписку и переговоры;
• ответственность, порядочность, доброжелательность, пунктуальность

Условия:

• заработная плата: фиксированный оклад + % от личных продаж; премии;
• рабочий день: с 09-30 до 18-00 (перерыв на обед 30 мин.), пятидневка, Выходной: суббота, воскресенье
• официальное оформление и социальный пакет по ТК РФ;
• график работы: нормированный, возможны командировки, ознакомительные туры