ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.
Ждем именно тебя!
Мы - команда Эквайринга - объединяем все self-сервисы вокруг платежных продуктов Сбера (торговый и интернет-эквайринг, оплаты по QR, онлайн-кассы, биометрия, СберПэй, чаевые и т.д.).
Обязанности
- осуществляет мониторинг сервисов и услуг
- выполняет работы в технологическое окно и выходные
- решает или эскалирует инциденты, находящиеся в его зоне ответственности
- участвует в решении массовых сбоев ИТ
- выполняет настройки в ходе внедрения релизов
- взаимодействует с командами поддержки (разработка, сопровождение базис), командами поддержки инфраструктуры (ОС, СХД, ЛВС, СРК) для решения проблем и повышения личной, и командной компетенций.
Требования
- высшее техническое/ИТ образование
- опыт работы в технической поддержке или специалистом по мониторингу ИТ систем
- опыт работы с *nix системами
- навыки написания скриптов (PowerShell/VBS/VBA/bash), базовые навыки программирования (желательно)
- написание SQL запросов на базовом уровне
- опыт работы с системами мониторинга Zabbix\Grafana (желательно)
- навыки работа с Jira, Confluence, HP ServiceManager (желательно).
Условия
- комфортный офис по адресу Краснореченская 111В
- сменный график работы 2/2 с 6.00 до 18.00 и с 18.00 до 6.00, к 6.00 есть доставка на такси
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера