Системный администратор

Ищем системного администратора для поддержки удалённой команды операторов контакт-центра. Работа полностью удалённая — вы помогаете пользователям подключаться, настраивать ПО и обеспечивать стабильную работу сервисов.

Обязанности

• Поддержка удалённых пользователей (операторы контакт-центра работают удалённо): диагностика и решение проблем доступа, сетевых и программных сбоев.

• Настройка и сопровождение VPN (подключение, доступы, безопасность).

• Установка, обновление и настройка прикладного ПО на рабочих местах.

• Создание и настройка пользовательских аккаунтов в различных сервисах и программах.

• Ведение базовых записей и работа по регламентам/документации.

• Возможно: дополнительные задачи по мере роста ваших навыков — с обсуждением повышения ЗП.

Требования

• Умение работать по чётким документам и регламентам.

• Желание и готовность научиться создавать и оформлять регламенты. Будет плюсом — опыт написания и внедрения регламентов.

• Ответственность, внимательность, готовность к удалённой коммуникации.

• Готовность к обучению и выполнению дополнительных технических задач.

Условия

• Удалённая работа, общение и отчётность онлайн.

• Заработная плата: 60 000 — 90 000 ₽ (обсуждается по результатам собеседования и по навыкам).

• Возможность карьерного и профессионального роста; при расширении обязанностей — повышение оплаты.