Аналитик дирекции качества клиентского обслуживания

Чем предстоит заниматься

• разработкой аналитических дашбордов в BI системе
• анализом количественных данных по опросам (обработка ответов клиентов по смс-опросам)
• анализом метрик клиентского опыта
• анализом отдельных процессов по запросу, разработкой бизнес требований для их улучшения

Наши ожидания

• высшее образование (экономическое/математическое/IT)
• владение SQL
• навыки построения дашбордов в BI системах
• владение Python (pandas) для обработки и анализа данных
• развитые аналитические способности, умение видеть за числовыми данными реальные процессы

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
• Отличные возможности для карьерного и профессионального роста
• График работы - 5/2 (гибридный формат)
• Возможность получить премию за успехи в работе
• Ежегодный отпуск, больничный, ДМС

Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас!

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:
аналитик, анализ показателей, sql, разработкой аналитических дашбордов