Специалист клиентских включений (по работе с документами, заявками)

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста по работе с заявками – человека, который усилит команду по работе с клиентами корпоративного и государственного сегментов. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить лучшие решения для включения клиентов

Обязанности:

• Ввод данных о клиентах в информационные системы ПАО Ростелеком
• Подготовка пакета документов по подключаемым Услугам (Договор, дополнительное соглашение, авансовый счет и тд)
• Выписка нарядов подключение услуг по заявкам/задачам от Менеджеров продаж в информационных системах Общества и заведение заявок в системы партнеров
• Координирование и диспетчеризация работ по подключению услуг
• Контроль начислений после постановки услуг на биллинг

Требования:

• Нацеленных на результат
• Умеющих работать с большим объемом информации
• Уверенных пользователей ПК
• Обладающих навыком ведения переговоров
• Способных быстро обучаться, воспринимать информацию

Условия:

• Полностью белая заработная плата (фиксированная часть 35000 + премия 30% от оклада )
• Стабильный график работы 5/2 с 8 до 17
• Оформление по ТК РФ
• Офис: Софьи Перовской 13, метро Буревестник
• Гибридный формат работы (3 дня в офисе, 2 дня дома)через 3 месяца работы в офисе
• Обучение за счет компании с возможностью развития: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникаций с клиентами, доступ к электронным библиотекам
• Дополнительные бонусы сотрудникам компании и корпоративные скидки, ДМС