Специалист по ведению справочной информации

Привет!

Мы – инновационная компания, которая делает сложную информацию простой. Вы будете создавать идеальный пользовательский опыт, формируя знание для миллионов.

Вкратце: Нужно будет создавать и дополнять раздел FAQ (готовые ответы на шаблонные вопросы), анализируя запросы пользователей

---

Требования:

• Базовые компьютерные навыки: Уверенное владение ПК/смартфоном

• Ответственность и пунктуальность: Умение соблюдать сроки и качественно выполнять поставленные задачи

• Понимание потребностей пользователей.

• Опыт работы с CMS приветствуется (предоставим обучение)

---

Условия:

• Полная Гибкость: Вы сами выбираете свой график. Работайте тогда, когда вам удобно – хоть ночью, хоть ранним утром. Главное – результат!

• Развитие и Рост: Оплачиваемое обучение, индивидуальный план развития и реальные карьерные перспективы до руководителя отдела или смежной специализации.

---

Обязанности:

• Анализ запросов пользователей для развития FAQ.

• Создание и актуализация понятных статей и руководств.

• Оптимизация структуры FAQ для удобства.

• Сотрудничество с экспертами для получения точной информации.

• Мониторинг эффективности и постоянное улучшение.