Менеджер сервисного отдела

Присоединяйтесь к нашей команде как Менеджер сервисного отдела!

Вы ищете возможность проявить свои навыки в области клиентского обслуживания и управления процессами? Мы, мебельная компания "Роникон", ищем талантливого Менеджера сервисного отдела, который будет координировать доставки, сборки и работать с рекламациями. Если у вас есть опыт в сборке мебели или проектировании, мы будем рады видеть вас в нашем дружном коллективе!

Ваши основные обязанности будут включать:

• Координация и планирование доставок и сборок мебели.
• Управление процессом обработки рекламаций и обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
• Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей заказов и решения возникающих вопросов.
• Контроль качества выполнения работ и соблюдение сроков.
• Ведение отчетности и документации по сервисным операциям.

Наши требования:

• Опыт работы в области клиентского обслуживания или управления проектами от 1 до 3 лет.
• Знание процессов сборки мебели или проектирования.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность эффективно решать проблемы и принимать решения.
• Внимательность к деталям и организованность.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя, без ночных смен.
• Конкурентоспособная заработная плата и возможности для профессионального роста.
• Работа в стабильной компании с более чем 20-летней историей на рынке.

О компании: Мебельная компания "Роникон" существует на рынке с 2000 года. Мы прошли путь от большой компании, ориентированной на массового клиента, до "бутиковой" компании, которая работает с каждым клиентом на высоком уровне. Мы ждем грамотных специалистов в наш небольшой коллектив, чтобы вместе достигать новых высот в сфере мебельного производства и обслуживания клиентов.