Ведущий специалист по сопровождению клиентов

"АльфаСтрахование" - крупнейшая частная страховая компания в России, мы занимаем второе место по доле рынка добровольного медицинского страхования (ДМС).

ДМС самое перспективное направление, которое всегда развивается, бизнес прирастает и мы вместе с ним.

Мы ищем менеджера, который будет заниматься сопровождением ключевых клиентов компании, общаться с ЛПР и HR.

Чем предстоит заниматься:

• Запуск новых договоров ДМС, НС, ММС:
• Своевременная подготовка инструкций по запуску договора и своевременное обеспечение сотрудников вовлеченных подразделений полной информацией, необходимой для технического запуска договора;
• Координация и контроль вовлеченных подразделений по соблюдению установленных сроков запуска договора;
• Сопровождение договоров:
• Контроль вовлеченных филиалов по соблюдению регламента сопровождения клиентов;
• Решение спорных и обсуждение текущих вопросов с клиентом;
• Анализ и подготовка статистических отчетов;
• Контроль убыточности договоров;
• Координация и контроль вовлеченных подразделений по соблюдению установленных сроков пролонгации договора;
• Регулярные встречи с клиентами (в т.ч. командировки в регионы):
• Подготовка и проведение презентаций для клиентов;
• Встречи с сотрудниками филиалов и иными партнерами (в случае необходимости).
• Обеспечение выполнения плановых KPI – пролонгация клиентов и выполнение планового АР.

Тебе подходит работа у нас, если:

• У тебя есть опыт сопровождения корпоративных клиентов в сфере ДМС/личных видов страхования;
• Ты любишь общаться, умеешь проводить переговоры и выстраивать коммуникацию с HR/ЛПР;
• Тебе нравится изучать новое и помогать другим в разных вопросах.

Работая у нас, ты получаешь:

• Возможность работать с масштабным и уникальным продуктом федерального уровня;
• Разноплановые задачи, у нас не будет скучно;
• Медицинское обслуживание в лучших клиниках города: полис ДМС, программа "здоровье 360" - бесплатный полный чекап организма по ДМС;
• Комфортный офис в 5 минутах от МЦК ЗИЛ.