Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов
Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов
Шарья, улица Ленина, 15
Описание вакансии
Обязанности:
- осуществлять консультирование граждан по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки) относящихся к компетенции СФР;
- предоставлять гражданам справочную информацию об адресах, телефонах, графиках работы клиентских служб и иную информацию общего характера;
- осуществлять консультирование граждан о порядке оказания государственных услуг, включая сроки оказания, требования к необходимым документам;
- осуществлять предварительную запись граждан на прием к специалистам.
- высшее или среднее профессиональное образование
- социальные гарантии
Навыки
- Работа с базами данных
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе