Сотрудник в отдел заботы о клиентах

Обязанности:

Главная обязанность сдать фотографии со съемок нашим клиентам

Работа с брифом, перед сдачей фото сотрудник отдела заботы сверяет бриф и съемку, если обнаружил разницу между заявкой клиента и тем, что получилось на фото устраняет ошибки до сдачи фото

В случае обнаружения не корректной работы отдела продаж или отдела производства сообщить об этом руководителям отделов

Заполнение обратной связи по фото от клиентов в Xl таблице

Передача негативной обратной связи отделу производства для пересъемки и устранения ошибок

Заполнение кайтона и брифа на пересъем

Полное закрытие конфликта с клиентом

Предложение инфографики, отзывов

Требования

Умение пользоваться таблицами Xl, google

Общительность

Усидчивость

Внимательность

Эмпатия

Искренне желание помочь людям

Остальному мы научим ♥️

Условия:

График работы 2/2

Работа удаленно, один день в неделю приезжать к нам в офис у нас классно :)

Зарплата:

Оклад 20 000

10% от продажи инфографики, отзывов

400 рублей каждый положительно решенный конфликт