Аккаунт-менеджер в IT-компанию

Мы — аккредитованная IT-компания, работаем в секторе FinTech. Запускаем цифровые сервисы, которыми каждый день пользуются тысячи клиентов.

Сейчас ищем внимательного и отзывчивого специалиста, который будет помогать людям в чате: подсказывать, объяснять, решать вопросы — без звонков и скриптов.

Что будешь делать:

• Отвечать на запросы клиентов в онлайн-чате (никаких холодных звонков!);

• Помогать разобраться в тарифах, функциях, оплате;

• Передавать обратную связь команде — чтобы мы делали сервис лучше;

• Следить за качеством общения — если видишь, что можно улучшить, предлагай;

Что предлагаем:

• Оплата в первый месяц - оклад 80.000, со второго переводим на KPI - 120 000–150 000 ₽;
• График 5/2 — дневные смены + 1 ночная в неделю (дальше — гибко);
• Работа в офисе: комфортное рабочее место и современная техника;
• Обучение с нуля за наш счёт — всему научим, всё покажем;
• Рост — хочешь в тимлиды или продукт — будет такая возможность;
• Команда без бюрократии: ценим честность, заботу и адекватность;

Кто нам подойдёт:

• Уже есть опыт в продажах, клиентском сервисе или поддержке;

• Быстро печатаешь, любишь общаться, легко объясняешь;

• Хочешь работать в digital-сфере и прокачивать себя;

Откликайся — ответим в течение дня!