Специалист технической поддержки (IT, входящие чаты)

MP Manager - это сервис аналитики и управления магазинами на маркетплейсах

Мы — официальный разработчик отечественного ПО и аккредитованная IT-компания, работаем с селлерами на маркетплейсах.

• 95 000+ активных пользователей

• 230 000+ запущенных рекламных кампаний

• 3+ млрд рублей клиентских бюджетов ежемесячно

• Официальный сервис и партнёр Wildberries уровня GOLD

У нас активно растет количество клиентов и чтобы каждый чувствовал себя уверенно, и получал максимум пользы от сервиса, мы ищем специалиста поддержки в команду.

Что тебя ждёт:

• Работа только в чатах — никаких звонков и бесконечных переговоров

• Общение с предпринимателями и продавцами маркетплейсов

• Решение технических вопросов и ошибок, помощь с настройками

• Консультации по функционалу сервиса и советам, как использовать его эффективнее

Кого мы ищем:

• Ты уверен в себе и любишь помогать людям

• Умеешь грамотно и понятно объяснять даже сложные вещи

• У тебя есть опыт работы в поддержке или сервисах для бизнеса

• Понимаешь, как устроена работа на маркетплейсах (или готов быстро разобраться)

• Готов работать в команде и учиться новому каждый день

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход: фикс + KPI за качественную работу

• Гибкий график и работа из любой точки мира

• Зарплата 2 раза в месяц, без задержек

• Минимум бюрократии и максимум реальных задач

• Рост вместе с компанией: мы быстро масштабируемся и развиваем сервис