Менеджер контактного центра

Уважаемый кандидат!

В связи с развитием и расширением действующего отдела, у нас открыта вакансия «Менеджер контактного центра»

Что нужно делать?

• исходящие звонки клиентам по скрипту, не с целью продажи, а целью напомнить о себе;

• в том числе обзвон "забытой базы" клиентов;

• следовать утвержденному скрипту (сценарию разговора), но уметь гибко его адаптировать;

• представлять продукт, выявлять потребности и заинтересованность клиента;

• фиксировать результат разговора в CRM.

Что мы ценим?

• ответственность;

• клиентоориентированность;

• стрессоустойчивость;

• грамотная и приятная речь;

• скорость набора текста;

• коммуникабельность: умение легко начинать и поддерживать разговор с незнакомым человеком;

• уверенный пользователь ПК.

Всему научим.

Что ты получишь, став частью команды?

• оформление по ТК РФ;

• график работы 5/2 пн-пт с 9 до 18;

• оплачиваемое обучение;

• уютный офис, находится по адресу Глаголева 3 (ТЦ Московский);

• ДМС после испытательного срока;

• бесплатные обеды для сотрудников;

• в компании есть денежный Бонус по акции "Приведи друга" и подарки для детей к Новому году;

• уровень оплаты – фиксированный оклад 45 000 руб. + премия.