Ведущий специалист отдела контроля качества сервиса

• Выполнение подготовки и отправки ответов на претензии;
• Выполнение маршрутизации претензий;
• Участие в мероприятиях по контролю качества сервиса;
• Выполнение поручений руководителя.

• Высшее образование;
• опыт работы в аналогичной должности не менее 3 лет;
• работы на средствах вычислительной техники, коммуникаций и связи;
• Знание продуктов Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint;
• Знание действующего законодательства Российской Федерации в части поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан и технического обслуживания внутридомового/внутриквартирного газового оборудования;
• Навыки деловой коммуникации;
• Планирование и организация своей деятельности;
• Системное мышление, клиентоориентированность, умение работать с конфликтами, многозадачность.

Условия:

• Интересная работа в стабильной, крупной Компании;
• Комфортные условия труда;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ: официальное оформление, белая заработная плата;
• График работы: пятидневка, выходные: суббота и воскресенье;
• Место работы: Сырковское шоссе, 2 А