Юрист (клиентский менеджер)

Клиентский менеджер (служба заботы о клиентах)

"Юридическая компания АРГОС" уже 12 лет предоставляет качественные юридические услуги физическим лицам. За это время мы завоевали доверие клиентов, обеспечивая высокий уровень профессионализма, индивидуальный подход и стремление к достижению конкретных результатов.
Наша главная цель — дать клиентам уверенность в завтрашнем дне, помогая им защитить свои права и законные интересы.
Команда АРГОС — это амбициозные и целеустремлённые специалисты, которые не только стремятся к профессиональному росту, но и ценят каждую историю клиента.

В настоящее время мы ищем в свою команду опытных юристов, которые будут отвечать за контроль качества юридических услуг и взаимодействие с клиентами.

Основная задача — обеспечить высокий уровень сервиса, поддерживать постоянную связь с клиентами, а также сопровождать дела на всех этапах. Это позиция для профессионала, ценящего качество, ответственность и стремится к постоянному развитию.

Если вы обладаете аналитическим мышлением, умением работать с людьми и готовы к ответственной и важной работе — мы будем рады видеть вас в команде АРГОС.

Наша команда готова делиться своими знаниями и помочь развиваться в динамичной сфере юриспруденции!

Присоединяйтесь к нашему дружному и мотивированному коллективу. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к идеалу.

Обязанности:

• Работа с клиентами: консультирование, поддержка и сопровождение на всех этапах взаимодействия.
• Контроль работы ведущих юристов и сопровождение сделок по банкротству физических лиц и реструктуризации долгов.
• Контроль чатов ведущих юристов на предмет конфликтных ситуаций с клиентами.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Юридическое образование (опыт работы от 3 лет);
• Опыт ведения коммуникации с клиентами, разрешение спорных ситуаций;
• Быстрая обучаемость и способность адаптироваться к изменяющимся условиям;
• Командный дух и умение продуктивно взаимодействовать с коллегами;
• Ответственность, аккуратность и внимательность к деталям;
• Знание и опыт работы с CRM-системой Bitrix24 будет являться преимуществом.

Условия:

• Конкурентная заработная плата;
• Удаленная работа (8 часов в день);
• Полноценное обучение для соискателей, с полным погружением в сферу деятельности компании;
• Регулярное обучение и повышение квалификации действующих сотрудников;
• Пятидневная рабочая неделя (5/2);
• Возможности для профессионального роста и развития.