Специалист технической поддержки

ООО «Единая Европа - Элит» - лидер российского рынка чулочно-носочных изделий и эксклюзивный дистрибьютор европейских брендов OMSA, MiNiMi, SiSi, Filodoro, Philippe Matignon и Golden Lady. В ассортименте брендов компании представлено женское и мужское нижнее белье, носки, колготки и чулки, купальники, одежда для спорта, дома и отдыха.

В активе компании:

• 25 лет на рынке
• собственная розничная сеть «Стильпарк»
• известные, трендовые и востребованные покупателями бренды
• профессиональная и сплочённая команда: 700+ сотрудников
• партнерство с 300 крупнейшими FMCG сетями и 3 000 точек классической розницы

В связи с амбициозными планами развития мы расширяем команду и приглашаем Специалиста технической поддержки на склад компании.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей складского комплекса (регистрация заявок, их обработка, выполнение, отчетность).
• Устранение неисправностей пользовательского программного (Windows, Office) и аппаратного обеспечения (ПК, монитор, принтер, сканер).
• Работа с сетевым\серверным\печатным оборудованием.
• Установка нового оборудования (системные блоки, мониторы, принтеры).
• Установка\переустановка операционных систем на ПК пользователей.
• Замена картриджей по заявкам.
• Мелкий ремонт оборудования.
• Начальное администрирование части Windows-серверов.
• Работа с оборудованием «Честного знака» (сканеры, принтеры).
• Обновление и базовая настройка сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы).
• Ведение учетной документации: оформление заявок, отчетов о проделанной работе.
• Поддержание порядка на рабочих местах и складских помещениях с техникой.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности (техник, IT-специалист поддержки).
• Знание аппаратного обеспечения ПК (жесткие диски, оперативная память, материнские платы) и периферии (принтеры, сканеры).
• Умение устанавливать и настраивать Windows 10/11.
• Навыки диагностики и устранения базовых неисправностей.
• Базовое понимание сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, настройка роутера).
• Аккуратность, исполнительность, ответственность.
• Навыки клиентского сервиса, вежливое общение с пользователями.
• Ответственность, целеустремленность, умение работать в команде, мобильность, лояльность к компании.
• Желание учиться и развиваться в данном направлении.

Условия:

• Стабильная, белая заработная плата.
• Заработная плата на период прохождения испытательного срока испытательного срока 75 000 руб. (на руки), после 100 000 руб. (на руки).
• График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 или с 12.00 до 21.00.
• Оформление по ТК РФ.
• Оплачиваемый отпуск и больничный лист.

• Адрес: проселок Часцы, Можайское шоссе д. 199/4, 5 минут от станции Петелино на маршрутке.