Администратор

Москва, Зоологическая улица, 22

Метро: Баррикадная

Описание вакансии

Мы ищем открытого, инициативного, опытного и ответственного администратора-координатора для работы в детском центре в историческом районе Москвы по адресу: м. Баррикадная ул. Зоологическая д. 22.

Для нас важны:
- любовь к детям и искреннее желание помочь (ДЦ направлен на работу с детьми ОВЗ)
- отсутствие барьера перед общением с незнакомым человеком, очно и по телефону
- быстрое реагирование на поставленные задачи, умение работать в многозадачности
- умение работать в команде
- четкая и грамотная речь
- желание развиваться
- чувство стиля
- бесконфликтность
- стрессоустойчивость
- высшее или неоконченное высшее образование
- опыт в продажах от года

Ваши обязанности:
- контроль соблюдения расписания занятий программы «Эмоции. Движение. Интеллект», работы детских секций, кружков и т.д.;
- контроль операционной деятельности детского центра;
- консультирование клиентов по рабочим вопросам;
- прием звонком от клиентов;
- встреча гостей, клиентов ДЦ;
- знание направлений деятельности центра, умение при необходимости грамотно о них рассказать;
- сбор обратной связи от клиентов ДЦ по качеству проведенных занятий и сервису;
-организация деятельности специалистов и воспитанников ДЦ в непредвиденной ситуации. Также администратор несет ответственность за своевременный вызов экстренных служб;
- контроль соблюдения правил внутреннего распорядка ДЦ, а также контроль поведения воспитанников в период ожидания занятий;
- заключение договоров с клиентами;
- прием оплаты;
- ведение кассы;

- решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями;
- работа с базой данных;
- работа с CRM системой;
- обеспечение ДЦ канцелярскими товарами, водой и т.д.;
- ведение необходимой отчетной документации;
- поддержание порядка в центре и проверка качества выполненной уборки;
- создание контента для Соц. сетей: BK, Теlegram;
- ответы на сообщения в соц. сетях.

Мы предлагаем вам:
- интересную работу;
- возможность развиваться;
- отличный коллектив специалистов;
- официальное устройство по трудовому договору;
- заработную плату до 90000 рублей гросс;
- график работы: 5/2 или 2/2 с 10.00 до 19.00.

После рассмотрения письменных резюме состоится собеседование и стажировка.
Наличие фото к резюме обязательно!