Системный администратор/поддержка внутренних пользователей

Домá — это продуктовая компания в области IT и ЖКХ.

В нашей команде — специалисты в области ЖКХ, которые создали самую крупную управляющую компанию в России, а потом — самую открытую. У нас работают толковые айтишники, маркетологи и приятные топы.

Цель сервиса — создать инструменты для технологичной работы, помочь управляющим компаниям обслуживать дома эффективно — с низкой себестоимостью и высоким качеством.

Мы разрабатываем три продукта:

• Веб-сервис Doma.ai — платформа для управления жилой недвижимостью.
• Мобильное приложение для жителей Doma.
• Мобильное приложение для сотрудников Мастер Doma.

А ещё у нас есть дополнительные услуги для управляющих компаний. Например, контактный центр.

Что делать в сервисе Домá

• Администрирование компьютеров сотрудников компании (в том числе удаленные);
• Подготовка оборудования, установка, настройка и выдача рабочих станций, ведение учета оборудования (работаем на MacOS, Windows);
• Настройка политик информационной безопасности на компьютерах по существующим инструкциям;
• Помощь сотрудникам при установке софта, в том числе удаленно.

• Есть опыт от 1,5–2 лет в технической поддержке/системным администратором;
• Умеет доносить до собеседника простыми словами сложное;
• Есть опыт администрирования и настройки MS Windows 10, 11; MS Office 12+; MacOS 12+;
• Понимает, что такое базу сетевых технологий (TCP/IP, VPN, Firewall);
• Сможет самостоятельно разобраться в редких кейсах и помочь коллеге;
• Способен самостоятельно управлять своим временем и приоритетами выполнения задач.

Формальности:
Формат работы: гибрид или работа в офисе г. Москва
График работы: 5/2, с 09 до 18 или с 08 до 17 по Мск, выходные в субботу и воскресенье.
ЗП: обсуждаем на собеседовании с руководителем исходя из навыков
Оформление: всё по ТК с 1 дня.

Как мы нанимаем: знакомство с HR→ короткое собеседование с HR (нужно ответить на несколько базовых вопросов от руководителя)→ собеседование с руководителем → оффер.