Специалист по рекламациям (со знанием английского языка)

Grand trade — один из ключевых импортеров России и стран СНГ в категориях продовольственных и непродовольственных товаров. Мы успешно работаем на международном рынке импорта более 15 лет и создаем товарное разнообразие, предлагая лучшее, что есть у мира.

Наша команда строит бизнес на ценностях:

Лидерство: расширяем ассортимент, формируем новые рынки и уверенно удерживаем позиции лидера в отрасли.

Партнерство: строим отношения на доверии, открытой коммуникации и взаимном уважении — как внутри команды, так и с нашими партнерами.

Новаторство: активно внедряем инновационные решения, способствующие росту компании и профессиональному развитию каждого сотрудника.

Вовлеченность: каждый член команды осознает значимость своей роли и вносит вклад в достижение общих целей.

Мы продолжаем активно развиваться и приглашаем в нашу команду Специалиста со знанием английского языка. Ваша основная задача — вести работу по претензиям и контролировать возврат дебиторской задолженности.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая задает стандарты и меняет рынок!

__________________________________________________________________________________________________

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• возможности профессионального развития; 

• открытую демократичную культуру и экспертную команду, ориентированную на общий результат; 

• социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;

• партнерские скидки на платформе Best Benefits;

• обучение английскому языку с корпоративной скидкой;

• официальное оформление по трудовому законодательству РФ; 

• заработную плату, которая соответствует уровню рынка труда; 

• график работы 5/2 с 8.00 до 17.00, формат работы – гибридный.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• определять виновника потерь компании по различным видам нарушений, выявленным в процессе поставки товара;
• вести полный цикл документооборота по претензиям и премиям (формирование, отправка, учет в базах, передача в бухгалтерию, передача на валютный контроль);
• вести письменные и телефонные, skype и очные переговоры с иностранными контрагентами по возмещению дебиторской задолженности;
• контролировать получение оплаты и возмещение убытков компании;
• вести отчетность.

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• аналитическое мышление;
• коммуникабельность;
• ориентированность на результат;
• уверенного пользователя Microsoft Office (Excel, Word, Access);
• владение английским языком не ниже уровня B2.

__________________________________________________________________________________________________

Какие этапы предстоит пройти?

общение с HR;

встреча-знакомство с будущим руководителем;

сбор рекомендаций;

оффер.

LET’S GO!