Менеджер абонентского обслуживания (в МФЦ)

В дополнительный офис ООО «Рузский региональный оператор» на территории многофункционального центра государственных и муниципальных услуг «Мои документы» (МФЦ) приглашаем на работу Специалиста ( ❗ декретная ставка).

Условия:

• Фиксированный оклад 64 182 ₽ + ежемесячная премия до 40% от оклада (до 25 672₽ в месяц). Совокупный ежемесячный доход от 80 000₽ до 89 854₽ до вычета НДФЛ;
• Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Официальная заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата);
• Режим работы 2/2, график с 08.00 до 20.00 (МФЦ работает 6 дней в неделю);
• Место работы: г. Волоколамск, пл. Революции д.3;
• В течении 1-2 недель будет организовано обучение с наставником, режим работы 5/2, график с 9.00 до 18.00;
• ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы, индексация заработной платы;
• Подарки работникам на 23 февраля и 8 марта, детям работников на Новый год;
• Материальная помощь в особых жизненных ситуациях

Обязанности:

• Прием и консультация потребителей (юридические и физические лица);
• Внесение информации в базу данных, сканирование и загрузка документов в информационные системы документооборота;
• Заключение договоров на оказание услуги по обращению с ТКО;
• Формирование и передача потребителям универсальных платежных документов, актов сверок, закрывающих документов;
• Обеспечение собираемости денежных средств;
• Прием и обработка обращений от потребителей.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать с большим объемом информации и документацией.
• Навыки работы с компьютером и офисными программами.
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.
• Желание развиваться в сфере обслуживания клиентов.
• Приветствуется опыт работы в МФЦ/ Мои документы.

Рузский региональный оператор - компания, оказывающая услуги по сбору и вывозу твердых коммунальных отходов на территории Московской области (центральный офис - г. Истра, дополнительные офисы: г. Красногорск, г. Одинцово, г. Наро-Фоминск, г. Волоколамск, г. Можайск, г. Руза).