Оператор call-центра

Мы — комфортная и опытная команда контакт-центра линии поддержки клиентов страховых компаний! Сейчас ищем внимательного, доброжелательного человека, который хочет помогать клиентам и строить карьеру в комфортной среде, в удаленном формате.

Важно: это НЕ продажи.

Чем предстоит заниматься

• Принимать входящие звонки от клиентов и страховых компаний.
• Давать простые консультации по КАСКО и ОСАГО.
• Фиксировать обращения в системах, по готовым сценариям в CRM (1С, ОкТел, Siebel, CaseOne).
• Взаимодействие с коллегами и другими подразделениями по обращениям клиентов страховых компаний.

Мы ожидаем от Вас:

• Чёткая и грамотная речь.
• Внимательность, умение слушать.
• Спокойствие в стрессовых ситуациях.
• Базовые навыки работы на ПК.
• Опыт не обязателен — всему обучим.

Что мы предлагаем

• Официальное оформление, полный соцпакет.
• Наставник и обучение на старте.
• Удалёнка, вместе с комфортной адаптацией.
• Перспективы роста: старший оператор, тренер.
  
  Ключевые требования для удаленной работы:
  • Наличие компьютера или ноутбука на Windows 10 или 11 версии.
  • Наличие кабельного интернета в доме, и кабельного подключения к компьютеру или ноутбуку
  • Наличие гарнитуры (наушники с микрофоном) - или готовность приобрести
  • Наличие веб-камеры - или готовность приобрести