Fullstack аналитик (Бизнес + Системный)

Описание вакансии

Привет! Мы — продуктовая IT-компания, которая помогает амбициозным стартапам становиться лидерами рынка. За несколько лет мы выросли из небольшой команды энтузиастов в международного партнера для проектов в Латинской Америке, Азии и СНГ. Наши продукты масштабируются, и вместе с ними растет наша команда.

Сейчас мы ищем аналитика, который видит процесс и умеет придумать, как убрать ручной труд: где повесить веб-хуки, куда поставить очередь, где можно собрать на n8n/Make/Zapier.

Не делим на бизнес/системный - нужен аналитик с хорошей логикой, которому нравится оптимизировать работу людей и систем.

Честно о работе:

Вы приходите в отдел автоматизации: главная цель — максимальная автоматизация и оптимизация рабочих процессов клиентов. Много самостоятельности и ответственности, минимум микроменеджмента
Будет заметный объём задач на существующей low-code платформе (поддержка/доработки). Одна из ключевых задач — миграция с неё на самописное решение
Подойдёт тем, кто умеет и любит самостоятельно решать проблемы, сам инициирует созвоны, умеет доводить задачи до результата; не подойдёт, если комфортно работать только по прямым указаниям

Чем предстоит заниматься:

Разобраться в наших продуктах и сервисах, построить карту интеграций и потоков данных (связи между сервисами, API, события, SLA/узкие места)
Собирать и прорабатывать требования со стейкхолдерами; быстро проверять гипотезы и формализовать решения
Написание Технических Заданий в рамках сформированных требований от бизнеса / клиентов
Проектировать процессы и данные: BPMN/UML, логические схемы, контракты API (REST/SOAP), события, очереди, веб-хуки
Декомпозировать задачи с учётом технических ограничений, реализовывать задачи до результата (dev-сопровождение, ревью требований, приёмка)
Собирать и поддерживать автоматизации на no/low-code (например, n8n, airtables, totum etc) — от MVP до надёжной эксплуатации
Внедрять AI-инструменты там, где это даёт эффект: автоклассификация, обработка обращений, разбор документов, генерация черновиков, агенты для рутинных сценариев
Искать и устранять узкие места производительности, предлагать улучшения и измеримые метрики
Документировать решения и процессы в Confluence; поддерживать проектную гигиену в Jira (шаблоны, чек-листы, SLA)

С чем работаем:

Jira, Confluence (есть регламенты и шаблоны)
Оплачиваемый ChatGPT; готовы финансировать дополнительные AI-сервисы, при окупаемости
Интеграции и оркестрации: n8n, Postman, Totum
Базы данных и очереди (понимание принципов обязательно; прод-опыт — плюс)

Наш идеальный кандидат:

Имеет 3+ лет опыта в аналитике и/или интеграционных проектах
Владеет AI инструментами, и слова MCP, Response format вас не пугают
Умеет моделировать процессы (BPMN/UML) и описывать взаимодействие 3+ систем
Имеет понимание интеграций: REST/SOAP, веб-хуки, очереди сообщений, идемпотентность, ретраи
Имеет навык проектирования схемы данных, уверенно читает и обсуждает модели
Имеет опыт оптимизации производительности (поиск узких мест, метрики, профилирование на уровне интеграций)
Имеет практический опыт с n8n / Make / Zapier / airtable или похожими инструментами
Знает SQL на уровне анализа/валидации данных
Jira/Confluence — уверенно. Пишете понятные ТЗ и чек-листы.
Имеет системное мышление: видите скрытые зависимости, умеете упрощать сложное
Английский — читаете техдоки

Что мы предлагаем:

1. Профессиональный рост и развитие:

Бюджет на обучение, конференции и профессиональную литературу
Команда экспертов, готовых делиться опытом, и культура открытого фидбэка

2. Условия работы:

Гибкий подход к формату трудоустройства (ИП, ТК РФ)
Конкурентная заработная плата (готовы отталкиваться от ваших ожиданий)
Полностью удаленный формат работы или возможность работать в наших уютных офисах в Казани и Уфе

3. Корпоративная жизнь: