Менеджер входящей линии (казахский/русский)

Аутсорсинговый контакт-центр Talk with Us приглашает талантливых специалистов на позицию "Менеджер входящей линии" для работы с клиентом — беттинговой компанией Pin-Up.

Что ты будешь делать:

• Отвечать на входящие звонки клиентов и помогать им разобраться с вопросами по сайту

• Осуществлять исходящие звонки клиентам, оставившим заявку на звонок

• Консультировать пользователей

• Работать с внутренними CRM-системами и взаимодействовать с другими отделами для решения запросов клиентов

Тебе точно подойдёт, если ты:

• Свободно говоришь на русском и казахском языках

• Умеешь слушать, быстро находишь общий язык с клиентами

• Готов учиться, воспринимать новую информацию и развиваться вместе с командой

• Имеешь необходимые технические условия: ПК с Windows 10/11 (x64), не менее 8 ГБ ОЗУ и стабильный интернет

Что ты получаешь взамен:

• Удалённая работа — возможность работать не выходя из дома

• Гибкий график 2/2 — дневные и ночные смены

• Конкурентный доход: Ставка + ежемесячные бонусы по KPI

• Обучение с нуля, пошаговая адаптация и поддержка наставников, профессиональные тренинги, бизнес-игры, воркшопы для развития скиллов

• Карьерный рост: 90% наших руководителей начинали с позиции оператора

• Поддерживающая команда, в которой ценят участие каждого и помогают друг другу в развитии

• Поддержка Тимлидера и HR People Partner на всех этапах

• Корпоративная культура с геймификацией, конкурсами и подарками

• Социальные гарантии: оплачиваемые отпуска и больничные

Готов начать карьеру в сильной команде? Жми “откликнуться” — и давай знакомиться!