Инженер по гарантии

Добро пожаловать в мир нашего Дилерского центра!​​​​​ Вам предстоит тесное взаимодействие с клиентами, решая их вопросы и обеспечивая высокий уровень обслуживания. Кроме того, вы будете взаимодействовать с представителями по вопросам гарантийного обслуживания. Ключевая задача - обеспечить высокое качество сервисных услуг и удовлетворенность клиентов.

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2;
• Зарплату от 70 000 до 100 000 рублей (оклад + премия), выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• Внешнее и внутреннее обучение за счет компании;
• Поддержку коллег и руководителя на всех этапах работы;
• Корпоративные скидки.

Основные задачи:

• Работа со специализированными программами производителя;
  Контроль выполнения отзывных и сервисных кампаний;

• Отправка рекламаций;

• Принятие решений о гарантийности случае;

• Контроль корректности оформления ремонтного заказ-наряда;

• Составление технических запросов;

• Согласование ремонта с производителем;

• Консультация сотрудников и клиентов по вопросам гарантии;

• Ведение документооборота;

У вас есть:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• Глубокие знания устройства автомобиля и принципов его работы;
• Владение программами 1С и Авто-Альфа;
• Умение эффективно работать с документацией.

Ждем Ваш отклик, присоединяйтесь к нашей команде!