Менеджер по работе с клиентами

Мы, "УРБАН ГАРАНТ ВЛАДИМИР" рады приветствовать Вас!

Компания "УРБАН ГАРАНТ ВЛАДИМИР"- представительство российской компании "Гарант"‚ успешно осуществляющей свою деятельность на рынке информации и информационных технологий с 1990 года.

Мы занимаемся продвижением Системы "ГАРАНТ" — первой справочно-правовой системы по законодательству Российской Федерации, работаем по всей России!

В связи с расширением компании открыт набор на вакансию «Специалист по работе с клиентами». Количество мест ограничено.

НЕ ПРОДАЖИ, НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ.

Мы предлагаем:

- График работы 5/2, с 9:00 до 17:30

- Работа в офисе или гибрид (по полному окончанию обучения на рассмотрение руководства)

- Стабильный оклад + KPI

- Официальное трудоустройство по ТК РФ

- Оплату больничных и отпусков - в соответствии с ТК РФ

- Полное обучение с «нуля»

- Дружный женский коллектив

- Лояльное руководство

- Реальные перспективы карьерного роста

- Корпоративная связь

- Общение внутри компании “без галстуков”

- Отсутствие всех видов штрафов

- Светлый и комфортный офис, кондиционер, чай/кофе, необходимая канцелярия для работы

Что предстоит делать:

- Оперативно обрабатывать входящие обращения по звонку или почте ( Не холодные звонки, не продажи)

- Консультирование и решение вопросов клиентов

- Презентация продукта компании

- Выполнение задач, поставленных руководителем

- Работа с системой CRM Битрикс24.

Что мы ожидаем от Вас:

- Отличные коммуникативные навыки, деловое общение и умение работать в команде

- Базовые навыки деловой переписки в мессенджерах (WhatsApp, Telegram).

- Знание офисных программ и навыки работы в Excel и с электронной почтой.

- Клиентоориентированность и умение выстраивать доверительное общение

- Активная жизненная позиция

- Готовность осваивать новые знания и навыки, стремление к обучению

- Высшее или неоконченное высшее образование являются плюсом, но не обязательным требованием.

Место работы: г. Владимир, ул. Мира, 61А, БЦ СИТИ