Специалист технической поддержки (L1)

СКБ Контур - крупнейший в России разработчик программного обеспечения для бизнеса. Контур разрабатывает сервисы, которые экономят время и деньги 2,5 млн компаний по всей стране.

В нашу команду внедрения сервиса Контур.EDI требуется специалист технической поддержки.

EDI – это система электронного документооборота между торговой сетью и поставщиками.

Условия работы:

• официальное трудоустройство;
• зарплата без задержек, оклад 45тр + сделка (сверху);
• рабочее время с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Выходные СБ и ВС, а также в праздники отдыхаем всегда;
• большой, светлый офис, с собственной кухней. Находимся на набережной Ангары в центре города с прекрасным видом.

Обязанности:

• поддержка интеграционных решений с системой электронного документооборота от компании СКБ Контур для семейства платформ 1С:Предприятие 7.x и 8.x;
• приём входящих обращений от пользователей интеграционных решений;
• сбор и регистрация данных о возникшей проблеме;
• оперативное устранение возникшей проблемы (всему научим);
• передача сложных обращений в отдел разработки.

Требуемые навыки:

• коммуникабельность;
• уверенное владение компьютером;
• обучаемость.

Приветствуется:

• опыт работы в технической поддержке;
• опыт использования JetBrains YouTrack;
• опыт поддержки пользователей работающих на платформе 1С:Предприятие.

Если у Вас есть желание стать частью нашей команды и работать в крупной ИТ-компании, то смелее отправляйте своё резюме!

Остались вопросы? ОСТАВЛЯЙТЕ ОТКЛИК И МЫ С ВАМИ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ!