Инженер по сопровождению

Инженер по сопровождению в дежурную смену

Команда сопровождает процессинговые системы высокого уровня критичности

Обязанности

• мониторинг согласованного уровня предоставления ИТ-услуг, своевременная регистрация инцидентов
• выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах
• оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференции с участниками процесса устранения
• участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов
• исполнение и переназначение на сотрудников отдела запросов пользователей в SM
• подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур
• консультационная поддержка пользователей.

Требования

• высшее образование/неоконченное высшее (также студенты последнего курса)
• желателен опыт работы в сфере процессинговых систем
• желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой
• знание Linux (базовые команды)
• базовые знания SQL.

Условия

• комфортный офис по адресу г. Хабаровск ул. Краснореченская, 111В
• график работы 2/2 с 6.00 до 18.00 (утром доставка на такси от банка)
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.