Консультировать и обеспечивать комплексным банковским обслуживанием премиальных клиентов Банка - физических лиц по продуктам и услугам в соответствии с действующими тарифами и ВНД Банка;
Осуществлять продажу банковских продуктов и услуг, организацию "cross-sell", "up-sell", поддержку и активное расширение клиентской базы сегмента Premium.
Осуществлять деятельность по привлечению новых потенциальных клиентов, сохранению существующей клиентской базы, укреплению отношений с клиентами.
Соблюдать стандарты качества обслуживания клиентов.
Организовывать и проводить встречи, презентации, мероприятия с целью привлечения на банковское обслуживание премиальных клиентов и продвижения банковских продуктов/услуг.
Вести регулярную отчетность собственных продаж, выполнять индивидуальные планы продаж банковских продуктов.
Отвечать за соблюдение требований к информационной безопасности, принятых в Банке.
Осуществлять иные обязанности, согласно законодательству Республики Казахстан, ВНД Банка и иным распорядительным документам Банка.
Требования:
Навыки консультирования клиентов по всем вопросам операционного обслуживания.
Знание принципов работы с премиальными клиентами не менее 1 года
Грамотная речь
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Условия:
Медицинская страховка + 2 члена семьи бесплатно (по истечении испытательного срока);
Субсидирование ипотеки и автокредита при стаже работы в Банке от 1 года и выше;
Фитнес в рассрочку со скидкой до 50% у партнеров (по истечении испытательного срока);
Реферальная программа за привлечение кандидата (50к или 100к в зависимости от грейда);
Обучение и развитие за счет Банка;
Корпоративная скидка до 50% на Skillbox, GeekBrains, SkillFactory;
Праздники, конкурсы и тимбилдинги.
Навыки
Навыки консультирования клиентов по всем вопросов операционного обслуживания
знание принципов работы с премиальными клиентами
навыки ведения деловых переговоров и переписки с клиентами
знание действующего законодательства РК
знание языков русский, казахский- в совершенстве. Знание английского языка приветствуется