Специалист по работе с заявками

Компания ТрансТелеКом (ТТК) входит в пятерку ведущих российских операторов связи и имеет 25-летний опыт работы на рынке телекоммуникационных услуг.
Одним из приоритетных направлений развития компании на сегодняшний день является предоставление интеграционных IT услуг и сервисов, а также услуг информационной безопасности в интересах крупных корпоративных заказчиков (коммерческих холдинговых структур, финансовых организаций, государственных органов и учреждений).
Компания интенсивно растет и развивается и на сегодняшний день участвует в реализации масштабных проектов.

Работа с клиентами среднего и малого бизнеса b2b.

Рассматриваем кандидатов без опыта, предусмотрено обучение!

Условия:

• Полностью "белая" заработная плата
• Оформление с 1-го дня официально по трудовому договору ТК РФ, фиксированная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц) с ежегодной индексацией
• Официальный доход 42 637 р
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Возможности для карьерного роста и реализации своего потенциала в крупнейшей федеральной Телеком Компании
• Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
• Полное оплачиваемое обучение, адаптация и ввод сотрудника в должность с нашей стороны
• Дружную команду профессионалов
• Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
• Выгодные скидки интернет + тв ТТК, включая абонементы в фитнес-клуб, уроки иностранного языка Skyeng
• Удобный график: 2/2 с 8:00-20:00; 5/2 с 09:00 до 18:00 (в пятницу сокращённый день до 16:45)
• Комфортный офис со всеми условиями

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений от абонентов, поступающих в CRM через колл-центр. из личного кабинета и через менеджеров фронт-офисов;
• Работа с почтой, биллинговой системой;
• Консультация абонентов.

Наши ожидания:

• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Excel/word)
• Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций, опыт работы в биллинговых/СРМ системах, 1С

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Владивостока.

Звоните и оставляйте отклики! Будем рады ответить на все ваши вопросы!