Официант

Основные обязанности

Встреча гостей: приветствие, помощь с выбором стола.

Принятие заказов: знание меню, рекомендация блюд, учет предпочтений гостей.

Подача еды и напитков: аккуратная и своевременная подачи заказов.

Контроль за комфортом гостей: забота, уборка, доп продажи, рекомендации.

Расчет и прием оплаты: оформление счета, работа с наличными и терминалом.

Дополнительные задачи

Поддержание чистоты: уборка столов, сервировка, соблюдение санитарных норм.

Коммуникация с кухней: передача заказов, уточнение деталей, решение спорных ситуаций.

Работа с жалобами: вежливое реагирование, стремление решить проблему.

Навыки и качества

Вежливость и умение общаться с гостями.

Быстрая обучаемость

Стрессоустойчивость

Аккуратность и внимательность

Знание меню и стандартов сервиса