Менеджер клиентского офиса

Обязанности:

• консультация клиентов по вопросам деятельности управления, в том числе по вопросам начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг;
• осуществление приёма, обработки и ввода показаний приборов учёта в базу данных;
• осуществление приема, обработки документов по внесению изменений по индивидуальным лицевым счетам клиентов;
• осуществление операций по приему безналичных платежей от клиентов;
• проверка документов на соответствие предъявляемым требованиям по комплектности и достаточности;
• формирование отчетных документов.

Требования:

• Среднее специальное/высшее образование;
• Опыт работы с клиентами от 0.5 года;
• Знание Microsoft Office.

Условия:

• Работа в одной из крупнейших энергосбытовых компаний России;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и полное его соблюдение;
• График работы: Вторник-пятница 08:30-16:00, перерыв с 12.00-12:30 или 10:30-19:00, перерыв с 15.30-16.00 СБ- 08:00-16:30, перерыв с 12.00-12.30 ВС-ПН выходной
• Социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные, индексации заработных плат, полис ДМС.