Программист, IT-поддержка и развитие информационных систем

• Прием, регистрация и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи (электронная почта, чат, телефон, мессенджеры и т.д.);
• Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием;
• Анализ запросов, разрешение инцидентов по телефону и в онлайн-режиме;
• Функциональное администрирование 2-х информационных систем, участие в тестировании функционала;
• обучение пользователей;
• участие в разработке программных продуктов

Требования:

• Высшее оконченное образование в сфере IT
• Коммуникабельность/ответственность

• Знание языков программирования, баз данных, API;

• Понимание микросервисной архитектуры, подходов к межсервисному взаимодействию;

• Знание английского языка от B2 и выше.

• Полный рабочий день.
• Обучение по работе с информационными и прочими системами