Активный поиск и привлечение новых клиентов: Это может включать холодные звонки, рассылку электронных писем, участие в выставках и конференциях, а также нетворкинг.
Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами: Важно не только привлечь клиента, но и сделать так, чтобы он остался доволен и совершал повторные покупки.
Выявление потребностей клиентов: Менеджер должен уметь задавать правильные вопросы и внимательно слушать, чтобы понять, что именно нужно клиенту.
Презентация товаров или услуг: Необходимо уметь четко и убедительно рассказывать о преимуществах продукта или услуги, демонстрировать их ценность для клиента.
Проведение переговоров и заключение сделок: Менеджер должен обладать навыками убеждения и уметь находить компромиссы, чтобы успешно завершать продажи.
Составление коммерческих предложений и договоров: Важно грамотно оформлять все необходимые документы.
Требования:
Опыт работы в продажах: Обычно требуется определенный опыт работы в аналогичной сфере или на схожей позиции.
Навыки продаж и переговоров: Умение убеждать, работать с возражениями и находить общий язык с разными людьми.
Коммуникабельность и навыки межличностного общения: Умение устанавливать контакт и поддерживать позитивные отношения.
Презентационные навыки: Умение четко и интересно доносить информацию.
Ориентация на результат: Желание достигать поставленных целей и превышать их.
Самостоятельность и ответственность: Умение планировать свою работу и нести ответственность за результаты.
Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие и эффективность в сложных ситуациях.