Менеджер по продажам

Как проходит ваш рабочий день

Утро.
Вы открываете чат и видите новые сообщения от клиентов. Первые ответы — быстрые, по готовым инструкциям. Клиенты получают информацию, а вы — уверенность, что всё под контролем.

День.
Появляются новые заказы и уточнения: кто-то спрашивает про условия доставки, кто-то уточняет детали товара. Вы отвечаете спокойно и чётко, фиксируете информацию и передаёте коллегам, если нужно.

Вечер.
Чат пустеет, все запросы закрыты. Вы видите результат своей работы сразу: довольные клиенты и выполненные задачи.

В чём будут ваши задачи

• Приём и обработка обращений в чате.

• Консультирование клиентов по товарам и услугам.

• Помощь в оформлении заказов и уточнении деталей.

• Передача нестандартных случаев профильным специалистам.

• Поддержание дружественного и корректного общения.

Условия

• Работа в удалённом формате.

• Подробные инструкции и примеры диалогов для лёгкого старта.

• Поддержка команды и наставника.

• Выплаты по согласованному графику.

• Возможность развиваться в сфере клиентского сервиса.

Вы подходите, если

• Умеете излагать мысли чётко и понятно.

• Внимательны к деталям.

• Спокойны и доброжелательны в общении.

• Ответственны и доводите задачи до конца.

Работа, где ценится не количество слов, а качество ответа. Каждый ваш диалог — это вклад в доверие клиента.