Менеджер по работе с клиентами (оператор Колл-центра)

Лига Роботов ищет сотрудника на должность Администратора Колл-центра Секции!

Привет! Мы Лига Роботов, приятно познакомиться :)

Лига Роботов - международная школа робототехники и программирования. Компания была создана в 2011 году в Новосибирске, сейчас у нас более 250 секций в 46 городах России и СНГ

В связи с развитием компании ищем в команду клиентского сервиса менеджера по работе с клиентами и продажам. Целью Вашей работы будет обеспечение высокого качества обработки входящих заявок и клиентского сервиса для родителей учеников.

Что предстоит делать

• Принимать входящие заявки, выявлять потребности клиентов, помогать в выборе оптимального курса, презентовать нашу школу
• Сопровождать текущий клиентов
• Вести коммуникацию с клиентами в мессенджерах
• Вести историю коммуникаций в CRM, корректно заполнять карточки клиентов
• ❌Без холодных звонков ❌

Что ждём от тебя

• Умение общаться с людьми и помогать им в решении вопросов

• Чёткая дикция, грамотная речь и письмо

• Уверенный пользователь ПК

• Опыт работы с клиентами от года будет плюсом

• Готовность к обучению

Что предлагаем

• Полноценное вводное обучение и опытный наставник на время адаптации

• Заработная плата состоит из оклада и премиальной части

• Дружная молодая команда

• Работа в стабильной компании с важной социальной миссией

• График с 10:00 до 19:00, 5/2, можно рассмотреть другие варианты

• Регулярное обучение продажам и повышение квалификации за счет компании

• Официальное трудоустройство

Работа в стабильной международной компании с важной социальной миссией

Скидка 50% на наши занятия для ближайших родственников

Интересно? Скорее присылай отклик! Кандидатов с сопроводительным письмом рассматриваем в первую очередь :)

До встречи в Лиге!

Оставьте отклик на вакансию - мы с вами свяжемся.
Интересно? Скорее откликайтесь!