Менеджер по работе с клиентами

О нас:
Мы — современное диджитал-агентство полного цикла, являемся надежными партнерами для наших клиентов и помогаем их бизнесу расти в digital-среде. Наши ключевые направления:

• Разработка сайтов и веб-приложений
• SEO-продвижение и контекстная реклама
• Создание и интеграция Telegram-ботов
• Разработка и внедрение решений на основе ИИ
• Дизайн: разработка UI/UX, фирменного стиля и брендбуков
• Автоматизация бизнес-процессов и CRM-систем

Мы ищем амбициозного и клиентоориентированного менеджера, который будет не только развивать отношения с нашими текущими партнерами, но и активно привлекать новых клиентов.

Ключевые задачи:

• Работа с текущей базой клиентов: полное ведение и сопровождение, выявление потребностей, консультация, предложение дополнительных услуг для увеличения LTV (пожизненной ценности клиента).
• Привлечение новых клиентов: активный поиск и привлечение потенциальных партнеров, проведение первичных переговоров, презентация услуг агентства.
• Подготовка и согласование документов: формирование коммерческих предложений, подготовка договоров, доп. соглашений и проектной документации.
• Взаимодействие с командой: оперативное решение вопросов клиентов совместно с отделом проектов, программистами, дизайнерами и маркетологами.
• Контроль сроков и отчетность: контроль выполнения этапов проектов и подготовка регулярной отчетности для клиентов.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в продажах или работе с клиентами от 1 года (желательно в IT/digital-сфере).
• Навыки ведения переговоров, грамотная речь и умение выстраивать долгосрочные доверительные отношения.
• Способность анализировать бизнес-задачи клиента и предлагать релевантные решения.
• Нацеленность на результат, инициативность и ответственность.
• Готовность быстро погружаться в специфику digital-услуг (веб-разработка, маркетинг, автоматизация).

Будет большим плюсом:

• Базовое понимание основ интернет-маркетинга и веб-технологий.
• Знакомство с платформами типа Битрикс24/АСПРО.
• Умение работать в Figma для просмотра макетов.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату: 50 000 – 75 000 рублей на руки фикс + KPI от оборота (до 150 000 руб.). Окончательный оклад обсуждается по итогам собеседования.
• Выплаты 2 раза в месяц.
• Оформление по ТК РФ (трудовой договор) или договор ГПХ (для самозанятых, ИП).
• Интересные и современные проекты в сфере AI, автоматизации и дизайна.
• Возможность профессионального роста и обучения за счет компании.
• Работу в дружной команде профессионалов без бюрократии.
• Современный офис с кофе, печеньками и дружеской атмосферой.

Условия:

• График работы: полный день, 5/2 (пн-пт), 8 часов в день.
• Формат работы: гибридный (офис + удаленно) или полный день в офисе.
• Опыт работы: 1–3 года.
• Тип занятости: полная.