Специалист по обработке заявок

Что нужно делать:

• Дорабатывать созданные абонентами заявки на подключение проводного домашнего интернета: проверка адреса и технической возможности подключения, добавление доп. оборудования (Роутер, ТВ приставка).

• Консультировать клиентов по тарифам, подключению, оборудованию.

Для нас важно:

• Уверенное пользование компьютером. Грамотная устная речь.
• Коммуникативные навыки - активное слушание, интонирование речи, управление разговором.
• Умение вести диалог и работать с возражениями.
• Стрессоустойчивость и навыки управления конфликтами.
• Клиентоориентированность и желание решить вопрос абонента.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.

• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.

• Корпоративная мобильная связь.

• Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время.

• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.

• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.

• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.

• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

• Современный и комфортный офис, где есть: тренажерный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.

Нам не важно какой у вас опыт работы, главное – желание работать с людьми и доброжелательность, а остальному мы научим.