Менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург, Финляндский проспект, 4

Описание вакансии

Берёзка – это элитный сервис бизнес-консьержа, предоставляющий своим клиентам высококлассную поддержку и помощь в решении самых разнообразных задач.
Для решения бизнес задачи предпринимателю не нужно иметь штатного сотрудника – с этим справится бизнес консьерж. Мы готовы решить конкретную задачу или комплексно реализовать бизнес идею.

Бизнес-вопросы, перевод денежных средств, аудит компании, организация досуга, помощь в путешествиях, решение частных и юридических вопросов в любой стране мира – всё это наш сервис.

Мы – персональный ассистент, который берет на себя рутину, позволяя сосредоточиться на стратегически важных вопросах.

Что вам предстоит делать:

обрабатывать входящие обращения от клиентов, предоставляя им первоклассное обслуживание;
консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с нашими услугами;
искать и взаимодействовать с поставщиками услуг для удовлетворения потребностей клиентов;
составлять пакетные предложения, которые помогут решить задачи клиентов наиболее эффективным образом;
заниматься дополнительными продажами, предлагая клиентам новые возможности и решения;
оформлять необходимую документацию для обеспечения бесперебойной работы.

Что мы ожидаем от вас:

опыт работы от 1 до 3 лет в сфере продаж или работы с клиентами;
отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту;
способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях и находить оптимальные решения;
навыки работы с документацией и внимательность к деталям;
проактивность и стремление к достижению высоких результатов.

Что мы предлагаем:

график работы: 5/2 с 11:00 до 20:00;
заработная плата: оклад + KPI +премии;
утренние завтраки для сотрудников;
чай, кофе, печенья, фрукты;
оформление по ТК РФ;
молодой и дружный коллектив.
работа в динамичной и инновационной компании, где ценится вклад каждого сотрудника.
возможности для профессионального и карьерного роста.

Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды откликайтесь на вакансию!