Менеджер клиентского сервиса (м. Физтех)

Семейные термальные комплексы «TERMOLAND» - это городские курорты с широкими возможностями для круглогодичного отдыха для людей всех возрастов. Сеть термальных комплексов входит в Группу компаний «ОСНОВА» и является одним из ключевых проектов в области семейного досуга и отдыха.

В нашу дружную команду профессионалов приглашаем на вакансию Сервис-менеджер

Мы предлагаем

— График работы 2/2, с 10.00 до 22.00

— Оклад+премия KPI

— Оформление по ТК РФ

— Работу в молодом дружном коллективе с возможностью карьерного роста

— Бесплатное посещение СПА комплекса и бассейна в свой выходной

— Стабильная заработная плата без задержек и оформление по ТК РФ

— Тренинги и обучения под руководством опытных наставников

• Корпоративные мероприятия, подарки сотрудникам, разнообразная и активная жизнь, привилегии сотрудникам (скидки на ДМС, фитнес и услуги наших проектов)

Мы ожидаем, что у Тебя:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года

• Ответственность, доброжелательность, клиентоориентированность, пунктуальность, готовность к развитию

• Опыт работы с кассой

• Опыт работы с 1С

Вам предстоит:

— Контроль работы всех сотрудников на смене

— Контроль за предоставлением услуг гостям комплекса

— Разрешение конфликтных ситуаций с гостями комплекса

— Контроль нахождения сотрудников на рабочем месте

— Организация коммуникации между подразделениями