Специалист чат-поддержки

Что нужно делать:

• обрабатывать входящие чаты быстро и эффективно;
• отвечать на самые разные сообщения — от «За что меня заблокировали?» до «Хочу промокод!»;
• вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта).
• работать с обращениями по почте;

• работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу;
• готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;
• пишете просто, красиво и без ошибок;
• уверенно пользуетесь ПК;
• имеете опыт удаленной работы.

Условия:

• ежемесячный оклад — 35 тыс. рублей до вычета НДФЛ, при выполнении показателей премия 6 тыс. рублей до вычета НДФЛ; + квартальная премия 8 т
• график работы: полная занятость 2/2/3 с 10:00 до 22:00 по московскому времени;
• удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;
• официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;
• компенсация расходов на интернет;
• обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.
  
  Если всё это про тебя, приглашаем пройти тестовое задание.