Менеджер проектов по работе с клиентами / User operation project manager

• Создание и реализация стратегии по управлению клубами бренда.
• Анализ данных участников, формирование портрета потребителя и сегментации аудитории.
• Консолидация и управление базой ключевых клиентов, поддержка CRM-инициатив.
• Разработка и реализация проектов по развитию клубной экосистемы и взаимодействию с дилерами и партнерами.
• Разработка и внедрение процедур взаимодействия смежных департаментов, а также дилерской и партнерской сетей в рамках реализуемых проектов.
• Координация работы участников проекта, обеспечение выполнения проектов в срок и в рамках бюджета.
• Мониторинг и контроль выполнения всех этапов проекта, управление рисками.
• Отслеживание и анализ показателей эффективности бизнес-стратегий и проектов, подготовка аналитических материалов.
• Формирование бюджета и управление ресурсами в соответствии со стратегическими целями; определение необходимых бюджетов и эффективное использование ресурсов.
• Ведение документации с подрядчиками: согласование договоров, контроль своевременных оплат, документооборот.
• Создание аналитических отчетов об активности конкурентов и о результатах реализованных проектов.

• Высшее образование: маркетинг, экономика.
• Опыт в автомобильной отрасли - будет вашим преимуществом.
• Свободный английский язык (письменный и устный).
• Знание автомобиля как продукта – обязательно.
• Уверенное знание SMM – рынка и его игроков, инструментария и трендов.
• Аналитические способности, ответственность, внимательность.
• Структурное мышление и опыт работы с документами (договоры, счета, акты).
• Опыт работы аккаунт-менеджером или менеджером проектов приветствуется.
• ПК – опытный пользователь MS Office.

• Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом, зависит от профессионального уровня.
• "Белая" международная компания, своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц, оформление с первого рабочего дня.
• Зарплатный проект с Альфа Банком (бесплатные Premium карты) - по желанию работника.
• Денежная компенсация сотовой связи, проезда, обедов.
• График работы пн - пт 09.30-18.00, обед 30 минут, рабочий день 8 часов (есть возможность начала рабочего дня в интервале с 9 до 10, например: 9.10-17.40).
• Страховка от несчастных случаев после испытательного срока.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Территориально м. Павелецкая (10 минут пешком) БЦ "Красные Холмы", новый уютный офис, с оборудованной кухней.

В сопроводительном письме прошу указать ожидания по заработной плате!