Менеджер по работе с клиентами

О студии Ceramum:

Мы создаём премиальные предметы интерьера из керамики на грани дизайна и искусства.

Работы основательницы бренда Анастасии Дуленко:
• попадали в шорт-лист премии «Придумано и сделано в России» Всероссийского музея декоративного искусства;
• участвовали в выставках «ТрынТрава. Современный русский стиль»;
• на постоянной основе представлены в галерее «Эритаж» (Manner&Matter), в экспозиции «История российского дизайна» Новой Третьяковки, а также на ярмарке Cosmoscow;
• о Ceramum опубликовано более 150 статей в ведущих медиа.
Наша цель — создавать красивый и функциональный декор, который остаётся доступным, сохраняя эстетику искусства.

Почему открыта вакансия:
Ищем организованного и самостоятельного менеджера, который поможет наладить и поддерживать процессы в студии Ceramum заказы, CRM, сайт, встречи с клиентами и командой.

Обязанности:
- вести заказы и отгрузки,
- администрировать сайт и CRM,
- взаимодействовать с клиентами и дизайнерами,
- координировать небольшую команду помощников.
Это не просто администратор, а человек, совмещающий функции операционного менеджера + менеджера по работе с клиентами в креативной студии.

Ключевых навыки:
- Работа в CRM
- Администрирование сайта CMS
- Организация процессов
- Работа с клиентами и продажами
- Ведение документооборота
- Координация команды
- ПК Excel, Google Docs, интернет-магазины

Условия:
- Среднемесячный доход от 60 000 руб. (оклад) + % с входящих продаж (испытательный срок 2 недели)
- Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
- График работы 5/2 с 10-00 до 19-00 по МСК;
- Молодой и заряженный коллектив без нытиков, на ты и офисного дресс-кода;
- Возможность участия в крупнейших мероприятиях дизайн индустрии.