Менеджер по работе с клиентами

Поиск клиентов и развитие клиентской базы

• Поиск и привлечение новых клиентов;

• Поддержание и обновление клиентской базы;

• Проведение первичных переговоров, презентаций и подготовка коммерческих предложений.

Организация и сопровождение продаж

• Прием и обработка заказов, согласование условий поставки;

• Координация логистики и контроль исполнения заказов;

• Информирование клиентов об ассортименте, ценах, изменениях и акциях.

Работа с документацией

• Подготовка и согласование договоров с заказчиками и юридическим отделом;

• Сопровождение документооборота по сделкам;

• Работа с претензиями и передача информации в соответствующие подразделения.

Участие в маркетинговых и рекламных мероприятиях

• Участие в выставках, ярмарках, презентациях;

• Подготовка промо-материалов, буклетов и презентаций.

Ведение клиентской информации и аналитика

• Ведение актуальной информации в CRM;

• Планирование продаж и анализ результатов работы по каждому клиенту.

Профессиональное развитие

• Самостоятельное повышение квалификации;

• Участие в тренингах и обучающих мероприятиях, организуемых компанией.

Дополнительные задачи (специфика компании)

• Посещение ферм, сбор данных о состоянии птицы, консультации клиентов (по рекомендации ветеринара);

• Организация и контроль доставки (в том числе — доставка цыплят, сопровождение инструкциями по содержанию);

• Обслуживание клиентов по направлениям (в т.ч. «Токмок», «Integra», кормовой цех и др.);

• Работа с возражениями клиентов;

• Поддержка руководства в выполнении текущих задач.

• Высшее образование (предпочтительно в области экономики, маркетинга, управления или смежных);

• Опыт работы в сфере продаж и обслуживания клиентов от 2–3 лет;

• Знание техник продаж, ведения переговоров и работы с возражениями;

• Навыки работы с CRM-системами, электронной почтой, Excel и другими офисными программами;

• Умение вести клиентскую базу, составлять коммерческие предложения и сопровождать сделки;

• Ответственность, коммуникабельность, ориентация на результат;

• Стрессоустойчивость, инициативность, умение работать в команде;

• Готовность к обучению и развитию.

• Официальное оформление с первого дня — по Трудовому кодексу

• График 5/2: работаем с понедельника по пятницу, с 08:00 до 17:00

• Иногда суббота — короткий рабочий день по графику (до обеда) — она оплачивается отдельно или можно взять отгул

• Работа в надежной производственной компании с позитивной и сплочённой командой

• Возможность влиять на процессы: предлагать идеи и улучшать работу с клиентами и продажами

• Открытое руководство, которое всегда на связи и поддерживает инициативу

• Уютный офис, адекватная атмосфера, без перегруза

• Зарплата от 60 000 сом и выше, зависит от твоего опыта и результатов собеседования — выплаты 2 раза в месяц, без задержек