Product Owner

Наша команда маркетинга в поиске сильного эскперта продуктового маркетинга, который будет отвечать за полное пользовательское путешествие (UJM) — от первого контакта с продуктом до лояльного клиента, повышая ценность для бизнеса (LTV, конверсия, удержание) и создавая лучший пользовательский опыт.

Обязанности:

Стратегия и аналитика

• Разрабатывать и реализовывать стратегию управления ценностью клиента (CVM) и пользовательского пути
• Анализировать сегменты, когортное поведение, LTV, churn rate, RFM и ключевые продуктовые метрики
• Формировать и проверять гипотезы, запускать A/B-тесты и эксперименты
• Использовать BI-инструменты и исследования для планирования и приоритезации

Работа с клиентской базой и продуктом

• Проектировать и оптимизировать воронки C0–C1 (регистрация → покупка/триал)
• Развивать существующих клиентов через персонализацию, кросс- и апсейл
• Управлять churn-программами и возвратом пользователей
• Внедрять программы лояльности и цепочки прогрева (трипвайеры, триггерные кампании, персональные предложения)

Маркетинг и коммуникации

• Создавать триггерные и CRM-коммуникации под разные сегменты
• Участвовать в разработке и тестировании новых каналов и форматов привлечения
• Управлять контентом и лендингами с учётом этапов пользовательского пути
• Взаимодействовать с маркетингом, продуктом и аналитикой для роста ключевых метрик

Кросс-функциональное взаимодействие

• Работать с продуктовой командой над улучшением пользовательского опыта
• Ставить задачи аналитикам, дизайнерам, разработке и CRM-команде
• Участвовать в формировании стратегии монетизации и коммерческих моделей

• ​​​​​​​​​​​​​​Опыт работы с digital-продуктами (EdTech будет плюсом) от 3 лет
• Знание и применение аналитики: сегментация, когортный анализ, LTV, RFM
• Владение Excel, BI-инструментами и желательно SQL
• Опыт управления воронками продаж/продукта и построения CJM/UJM
• Умение мыслить стратегически и при этом погружаться в детали
• Насмотренность в дизайне, структурах офферов, посадочных страницах
• Готовность брать ответственность за результат и работать в условиях неопределённости
• Навыки управления проектами и кросс-функционального взаимодействия

• Официальное оформление — стабильность и уверенность с первого дня (по ТК РФ)
• Гибкий ритм работы с 10:00–19:00, а после испытательного срока — частично работай из дома
• Современный офис в центре событий — стильный и уютный, в шаге от м. Курская/Чкаловская
• Живой корпоративный дух — драйвовая команда, ноль дресс-кода. Будь собой!
• Бонусы за рекомендации — приводи классных людей в команду и получай за это приятные вознаграждения
• Корпоративные привилегии — специальные скидки на наши продукты для тебя, семьи и друзей
• Работай с комфортом, развивайся и получай удовольствие от процесса!