Скрипт дизайнер / сценарист голосовых роботов / разработчик диалоговых моделей (офис, Воронеж)

Присоединяйтесь к FROMTECH — команде, где технологии и вдохновение объединяются для достижения больших высот!

Мы - ведущие разработчики в сфере Conversational AI, специализирующиеся на автоматизации телефонных вызовов с помощью голосовых агентов для поддержания коммуникации с клиентами заказчиков и улучшения клиентского опыта. Стремимся помочь малому, среднему и крупному бизнесу развиваться с помощью передовых, бизнес-ориентированных ИТ-решений.

За годы своего существования смогли значительно укрепить свои позиции на рынке и завоевать доверие крупных клиентов из различных отраслей, включая кредитно-финансовую сферу, государственные структуры, телекоммуникационных операторов и медицинские учреждения.

Мы используем индивидуальный подход как к клиентам, так и к своим сотрудникам, а также способны быстро реагировать на изменения и адаптироваться под запросы и изменяющиеся тенденции рынка.
Наша миссия — гармония искусственного интеллекта и человека, оживляющая бизнес-процессы. Мы уверены: ИИ не заменяет людей в контакт-центрах и сферах обслуживания, а, напротив, значительно повышает их эффективность!

Мы в поиске специалистов, которые открыты для новых знаний и готовы развиваться в одной из самых быстрорастущих и перспективных отраслей ИТ.

Веришь, что скоро искусственный интеллект избавит человека от рутинных задач, и хочешь приложить к этому руку и сердце? Тогда знакомься с нашей вакансией скрипт дизайнер - это сердце нашей компании, барабанщик в рок-группе, поэтому мы ждём ответственного и дисциплинированного человека, способного под разными углами смотреть на мир, предприимчивого и в меру креативного.

Если все это про тебя, откликайся и расскажи о себе в сопроводительном письме.

Что нужно делать:

• создавать сценарии (текстов) для голосовых ботов в области: Telemarketing, NPS, Customer Support, HR и др
• анализировать диалоговую модель заказчиков, выявлять проблемные точки и точки роста;
• участвовать в оценке трудоемкости проекта;
• анализировать транскрипции звонков, выявлять типовые кейсы
• принимать участие в запуске готового продукта(робота);
• поддерживать скрипт в актуальном состоянии, вносить своевременные правки.

Необходимые навыки

• Ты умеешь писать ясно и убедительно
• После прочтения твоих рекламных статей / писем / слоганов люди покупают, что ты продаешь
• У тебя аллергия на ошибки
• Ни одна деталь не ускользнет от твоего пристального взора, даже если анализируешь уже сотую страницу текста
• Учишься быстро, много и постоянно

Что мы готовы предложить:

● Трудоустройство по ТК РФ, "белая" зарплата

● ДМС со стоматологией

● Премии по результатам работы компании и сотрудника

● Пересмотр заработной платы по результатам работы и в соответствии с системой мотивации

● Обучение и повышение квалификации

● Посещение конференций

● Корпоративные мероприятия, подарки

● Оплата парковки личного ТС (после прохождения испытательного срока)

● Комфортный офис с возможностью "гибридного" формата работы (полностью удаленный формат не предусмотрен!)